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快递员擅自退回快递怎么处理

吴亮律师2025-08-02龙游刑事律师

快递员擅自退回快递属违约行为。依据《合同法》,应先看合同有无约定,有约定从其约定;无约定则可要求继续发货并赔偿损失,或解除合同并请求损害赔偿。不及时处理可能导致权益受损,如货物丢失、退款难等。
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处理快递员擅自退回快递,常见方式有继续履行、赔偿损失或解除合同。选择时,应依据买卖合同约定及实际情况,如有约定按约定处理;无约定且能继续发货,则要求继续履行;若无法继续,则选择赔偿或解除合同。
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快递员擅自退回快递,应这样处理:1. 查看买卖合同,有约定按约定处理;2. 无约定,与卖家协商继续发货,并要求赔偿损失;3. 若卖家无法继续发货,可协商解除合同,并请求相应损害赔偿;4. 保留证据,如沟通记录、快递单号等,以备维权之需。

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