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网购被商家诬陷调包怎么办

吴亮律师2025-07-31龙游刑事律师

被商家诬陷调包,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求商家提供证据,并投诉或起诉维权。若不及时处理,可能导致您的合法权益受损,如经济损失、信用受损等。
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处理商家诬陷的常见方式有协商、投诉、起诉等。您应先尝试与商家协商,无果后可向平台或消协投诉,必要时可向法院起诉,根据具体情况选择最佳方式。
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被诬陷调包可维权。操作如下:1. 收集证据,如聊天记录、物流信息等;2. 先与商家协商,要求退换货或解释;3. 若协商无果,向网购平台投诉,或拨打12315;4. 仍无法解决,可向工商局投诉或向法院起诉。

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